سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-31

يساعدك FinCtrlAI ("نحن") على إدارة أموالك الشخصية والعائلية وأموال عملك. توضح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، ومن يساعدنا في معالجته، والخيارات المتاحة لك. وهي تنطبق على الموقع وتطبيق الويب وتطبيقات الجوال.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُحفظ مشفّرة بطريقة لا يمكن استرجاعها)، اللغة، العملة، المنطقة الزمنية، صورة الملف الشخصي، وجهة تسجيل الدخول إن استخدمت Google أو Apple.
• البيانات المالية التي تُدخلها أو تستوردها: المحافظ، المعاملات، التصنيفات، الميزانيات، أهداف الادخار، المعاملات المتكررة، الاشتراكات، الاستثمارات، الديون، الفواتير والعملاء، وأي إيصالات أو ملفات ترفقها.
• بيانات الفرق: إن أنشأت مساحة عمل جماعية أو انضممت إليها: أعضاؤها وأدوارهم وسجل النشاط.
• محادثات الدعم: الرسائل التي تكتبها في المساعد أو محادثة الدعم وتقييماتك.
• بيانات الأمان والأجهزة: عنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه، نوع الجهاز والمتصفح، أوقات تسجيل الدخول (لتنبيهات تسجيل الدخول الجديدة وحماية حسابك)، ورمز إشعارات هاتفك إن سمحت بالإشعارات.
• قنوات الإشعارات التي تربطها: مثل محادثتك في تيليجرام أو رابط Slack أو Discord أو رابط الويب هوك الخاص بك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو المالية، ولا نستخدمها للإعلانات.

كيف نستخدمها

• لتشغيل الخدمة: عرض الأرصدة والميزانيات والتقارير والتذكيرات، وإرسال الفواتير التي تُنشئها، ومزامنة مساحات عملك بين أجهزتك.
• لتقديم ميزات الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها: فهم النصوص أو الصوت أو الإيصالات التي ترسلها، والإجابة عن أسئلة الدعم، وتوليد الملاحظات الذكية.
• لحماية الحسابات: التحقق من البريد، التحقق بخطوتين، تنبيهات تسجيل الدخول الجديدة ومنع إساءة الاستخدام.
• لدعمك وتحسين FinCtrlAI.

معالجة الذكاء الاصطناعي

عند استخدامك ميزة ذكاء اصطناعي، تُعالَج النصوص أو صورة الإيصال أو السؤال الذي ترسله — مع الحد الأدنى من سياق الحساب اللازم للإجابة (مثل أسماء تصنيفاتك ومحافظك أو إجماليات الشهر) — عبر واجهة Gemini من Google. لا نسمح للذكاء الاصطناعي بتغيير بياناتك من تلقاء نفسه: اقتراحاته لا تُحفظ إلا بعد تأكيدك. وإن لم يستطع المساعد مساعدتك، فقد يطّلع أحد أعضاء فريق الدعم على المحادثة لمساعدتك.

مقدّمو الخدمات

نشارك البيانات فقط مع جهات تساعدنا في تشغيل FinCtrlAI، وفقط بالقدر الذي تحتاجه كل جهة:

• الاستضافة وخدمات إرسال البريد الإلكتروني.
• Lemon Squeezy، الموزّع والبائع الرسمي، عند شراء خطة: تجمع بيانات الدفع والفوترة مباشرة (لا نرى بطاقتك أبداً) وتبلغنا بحالة الاشتراك.
• Google (واجهة Gemini لميزات الذكاء الاصطناعي، وتسجيل الدخول عبر Google إن اخترته، وFirebase Cloud Messaging لإشعارات الهاتف).
• Apple (تسجيل الدخول عبر Apple إن اخترته).
• تيليجرام أو Slack أو Discord أو رابطك الخاص — فقط إن ربطتها، وفقط التنبيهات التي تختار إرسالها إليها.
• Cloudflare Turnstile لمنع التسجيل الآلي المسيء.
• مزوّدو أسعار الصرف وأسعار العملات الرقمية (لا تُرسَل إليهم أي بيانات شخصية).

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك فعّالاً. عند حذف حسابك تُحذف بياناته ومساحات العمل التي تملكها. وقد نحتفظ بسجلات الأمان والسجلات التي يُلزمنا القانون بها لفترة محدودة.

خياراتك وحقوقك

• تعديل ملفك الشخصي ولغتك وتفضيلات الإشعارات في أي وقت.
• تصدير معاملاتك (Excel أو CSV أو PDF حسب خطتك).
• حذف حسابك من التطبيق (المزيد ← حذف حسابي) أو بمراسلتنا.
• بحسب مكان إقامتك (مثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة وفق اللائحة العامة لحماية البيانات، أو كاليفورنيا) قد يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها والاعتراض على بعض أنواع المعالجة. راسلنا لممارسة هذه الحقوق.

الأمان

الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مُجزّأة، والأسرار الحساسة مشفّرة عند التخزين، والوصول داخل مساحات العمل الجماعية يتبع الأدوار التي يحددها أصحابها. لا يوجد نظام آمن تماماً، لذا ننصحك بكلمة مرور قوية وتفعيل التحقق بخطوتين.

الأطفال

FinCtrlAI غير مخصص لمن هم دون 16 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

نقل البيانات دولياً

قد تقع خوادمنا ومقدّمو خدماتنا خارج بلدك، ونعتمد عند الحاجة على الضمانات المناسبة لهذا النقل.

التغييرات

سننشر التحديثات على هذه الصفحة، وسنبلغك بالتغييرات المهمة عبر البريد أو داخل التطبيق.

التواصل

للأسئلة أو الطلبات: support@finctrlai.com.